iTop – Platform Terbuka untuk IT Servis Manajemen
iTop – Platform Terbuka untuk IT Servis Manajemen iTop merupakan software opensource yang bisa digunakan sebagai penunjang implementasi ITSM (IT Service Management) di perusahaan. Jika perusahaan sudah mengimplementasikan aktivitas manajemen layanan atau sudah tersertifikasi ISO 20000 (Service Management System) maka software ini sangat mendukung untuk membantu dalam pengelolaan dan implementasi manajemen layanan sehari-hari. Hal ini […]