SOC Preventive Maintenance
SOC Preventive Maintenance Dalam skenario kasus terbaik, SOC mampu mencegah serangan dunia maya terjadi dengan bersikap proaktif dengan prosesnya. Misalnya saja dengan menginstal patch keamanan dan menyesuaikan kebijakan firewall secara teratur. Program pemeliharaan pencegahan (Preventive Maintenance) yang efektif dapat secara drastis mengurangi biaya yang terkait dengan pengoperasian peralatan sehari-hari. Menerapkan program pemeliharaan pencegahan akan […]
Memahami Log Collection Dalam SOC
Memahami Log Collection Dalam SOC Log collection merupakan salah satu proses penting dalam security operation center. Tanpa adanya proses ini, SOC tidak dapat dilakukan. Sebagaimana memasak membutuhkan bahan-bahan, dalam SOC proses pengumpulan bahan ini lah yang disebut dengan log collection. Namun, jika saat memasak yang dipersiapkan adalah rempah, daging, sayur atau bahan makanan lainnya, […]
Memahami Asset Survey
Memahami Asset Survey Dalam keamanan informasi, keamanan komputer dan keamanan jaringan, aset adalah setiap data, perangkat, atau komponen lingkungan lain yang mendukung aktivitas terkait informasi. Aset umumnya mencakup perangkat keras (misalnya server dan sakelar), perangkat lunak (misalnya aplikasi penting dan sistem pendukung misi) dan informasi rahasia. Aset harus dilindungi dari akses, penggunaan, pengungkapan, pengubahan, […]
5 Manfaat ERP (Enterprise Resources Planning) dalam Customer Service
5 Manfaat ERP dalam Customer Service Customer service yang baik merupakan kunci dari persaingan di era 4.0. Dengan kehadiran mobile phone dan yang lainnya, hanya dalam 1 tap, pelanggan dapat berpindah ke lain hati. Namun, mengelola customer service bukan hal yang mudah. Pelayanan pelanggan bukan tugas 1-2 orang atau 1-2 divisi, melainkan keseluruhan organisasi. Organisasi […]
Apa Itu Cloud Service Level Agreement ?
Cloud Service Level Agreement Banyak artikel yang telah membahas terkait Cloud SLA (Perjanjian Tingkat Layanan), namun masih banyak kebingungan terkait pentingnya SLA ini. Untuk sedikit gambaran, kita akan mengambil perumpamaan saat membangun rumah dan atau membeli mobil. Ketika membangun rumah, blueprint dibutuhkan oleh kontraktor dan arsitek. Sementara, saat membeli mobil Anda menginginkannya datang bersama garansi. […]
7 Kriteria Dalam Memilih Cloud Service Provider
7 Kriteria Evaluasi yang akan Membantu Anda dalam menentukan Cloud Service Provider yang Tepat Apakah Anda mengalami kesulitan dalam memilih Cloud Service Provider yang dibutuhkan oleh organisasi Anda? Kurangnya kerangka kerja umum yang dapat digunakan untuk menilai kebutuhan terkait pemilihan Cloud Service Provider berkontribusi pada hal ini. Di tambah lagi dengan beragamnya alasan perusahaan […]
Apa Itu Cloud Service?
Cloud service Cloud service merupakan istilah yang mengacu pada beragam layanan berbasis awan dan internet. Layanan ini dibuat untuk memberikan akses yang mudah dan terjangkau kepada aplikasi dan sumberdaya TI tanpa memerlukan infrastruktur maupun perangkat keras internal. Mulai dari memeriksa email, kolaborasi dokumen, kesemuanya merupakan layanan awan yang biasa digunakan dalam dunia kerja. Entah […]
PACU INFORMASI DIGITAL INDUSTRI KECIL MENENGAH
PACU INFORMASI DIGITAL INDUSTRI KECIL MENENGAH Dilansir dari bisnis.com, baru-baru ini, Kementerian Perindustrian mengajak salah satu IKM logam di Indonesia untuk menerapkan ERP (Enterprise Resource Planning) dalam mengelola bisnisnya. Usaha ini merupakan salah satu upaya strategis dalam rangka Making Indonesia 4.0 Adapun pilot project ini diterapkan oleh PT. Sinar Mulia Teknalum. Dengan menggunakan ERP […]
5 Aspek Keuntungan ERP (Enterprise Resources Planning)
ERP (Enterprise Resources Planning) Banyak perusahaan menggunakan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP, enterprise resources planning). Sistem ERP adalah sistem terintegrasi yang dapat mengelola sumber daya internal dan eksternal dalam bisnis. Alasan spesifik perusahaan berinvestasi dalam teknologi ini berbeda-beda, tetapi biasanya, pengurangan biaya dan peningkatan produktivitas menjadi pertimbangan utama. Berbagai macam penawaran ERP dapat […]
Langkah Efektif Proses Manajemen Masalah
Langkah Efektif Proses Manajemen Masalah Definisi dari sebuah proses manajemen masalah berdasarkan ITIL adalah “Identifikasi penyebab dari satu atau lebih insiden. Penyebab dari masalah (problem) biasanya tidak diketahui pada saat catatan masalah dibuat, dan proses manajemen masalah (problem management) bertanggung jawab untuk investigasi lebih lanjut” Dalam praktik yang ideal, proses manajemen masalah dilakukan dengan […]
